Sichere Löschung/Neuinstallation der Runkeeper-App (iPhone)

Du wurdest von unserem Support-Team angewiesen, die Runkeeper-App zu löschen/neu zu installieren? Wenn ja, dann vergewissere dich, dass dein Aktivitätsverlauf nicht verloren geht!

Hier folgen alle Schritte, um den Verlust von Aktivitäten zu verhindern:

1. Versuche, dich von der Runkeeper-App abzumelden.  Solltest du eine Benachrichtigung erhalten, dass du eine oder mehrere nicht gespeicherte Aktivitäten hast, melde dich nicht ab!
2. Deine nicht gespeicherte(n) Aktivität(en) findest du in deiner Aktivitätsliste der Registerkarte Ich in der Runkeeper-App
3. Scrolle durch die Liste und stelle sicher, dass sich neben deinen Aktivitäten keine roten Warndreiecke befinden (diese informieren dich darüber, dass deine Aktivität noch nicht mit unseren Servern synchronisiert wurde)
4. Solltest du noch nicht gesendete Aktivitäten haben, dann sende diese erneut, bevor du die App löschst!
5. Scrolle dafür auf die Zusammenfassung am unteren Teil des Bildschirms > tippe auf „Bearbeiten“ > und speichere die Aktivität. Beim wiederholten Speichern der Aktivität wird sie erneut an unsere Server gesendet

Nachdem alle deine Aktivitäten mit unseren Servern synchronisiert sind, kannst du die App sicher löschen/neu installieren! Halte einfach das App-Icon auf deinem Startbildschirm gedrückt und klicke auf das „-“ in der oberen linken Ecke! Sobald die App gelöscht ist, solltest du dein Smartphone neu starten und dann die Runkeeper-App neu installieren! 

Hinweis:

• Benutzerdefinierte/einmalige Trainingseinheiten werden lokal gespeichert und gehen bei der Löschung/Neuinstallation der App verloren. Wenn du benutzerdefinierte/einmalige Trainingseinheiten behalten möchtest, solltest du alle Einzelheiten der Trainingseinheit aufschreiben, damit du sie später erneut tracken kannst!
• Wenn sich deine Aktivität in deiner Aktivitätsliste auf Runkeeper.com befindet, dann sind sie bereits mit unseren Servern synchronisiert. Hier kannst du am besten überprüfen, ob deine Aktivität synchronisiert wurde!