Comment désinstaller/réinstaller en toute sécurité l'appli Runkeeper sur iPhone

Notre équipe d'assistance vous a-t-elle demandé de désinstaller/réinstaller l'application Runkeeper ? Si c'est le cas, voici quelques étapes à suivre pour vous assurer de ne pas perdre l'historique de vos activités !

Veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Essayez de vous déconnecter de l'appli Runkeeper.  Si vous recevez une notification vous indiquant qu'une ou plusieurs activité(s) n'a/n'ont pas été sauvegardée(s), ne vous déconnectez pas !
2. Pour trouver l'/les activité(s) non sauvegardée(s), rendez-vous dans l'onglet Moi de l'appli Runkeeper pour consulter votre liste d'activités.
3. Parcourez la liste. Si un triangle d'avertissement rouge apparaît près d'une de vos activités, cela signifie qu'elle n'a pas encore été sauvegardée sur nos serveurs.
4. Si vous n'avez pas envoyé toutes vos activités, faites-le avant de désinstaller Runkeeper !
5. Pour envoyer à nouveau une activité, descendez vers le bas de l'écran de résumé > Appuyez sur Modifier > Sauvegardez votre activité. Sauvegarder de nouveau une activité permettra de la renvoyer à nos serveurs.

Dès que toutes vos activités sont correctement sauvegardées sur nos serveurs, vous pouvez désinstaller/réinstaller l'appli en toute sécurité ! Appuyez longuement sur l'icône de l'appli située sur votre écran d'accueil puis appuyez sur le symbole « - » qui apparaîtra dans le coin supérieur gauche. Une fois l'appli désinstallée, redémarrez votre téléphone puis réinstallez l'appli Runkeeper. 

Remarque :

• Les séances d'entraînement sur-mesure/ponctuelles sont sauvegardées localement et seront perdues lors de la désinstallation/réinstallation de l'appli. Si vous souhaitez refaire ces séances, assurez-vous de prendre note de chaque exercice !
• Si votre activité apparaît dans votre liste d'activités sur Runkeeper.com, cela signifie qu'elle est correctement sauvegardée sur nos serveurs. Vérifiez ici si votre activité est bien synchronisée.