Assicurarsi migliori risultati GPS con Runkeeper
In base alla mappa, stai praticamente camminando sull'acqua? Stai correndo tra i palazzi? Sembra che Flash abbia preso il telefono e fatto un giro per la città? Il GPS può essere instabile, ma seguendo i passaggi di seguito, è possibile ottimizzare al massimo il GPS integrato nel telefono.
- Assicurati di aver installato l'ultima versione dell'app disponibile su App Store o Google Play Store. Se stai utilizzando una versione particolarmente datata dell'applicazione sul telefono, è probabile che si verifichino problemi come la mancanza di GPS e altre discrepanze nei dati.
- Assicurati che i servizi di localizzazione per Runkeeeper siano attivati nelle impostazioni del telefono:
(Vai su Impostazioni > Privacy > Location Services e assicurarsi che i servizi di localizzazione siano attivi nello specifico su Runkeeper) - Disattiva la modalità Aereo e attiva il WiFi nelle impostazioni del telefono.
- Quando apri l'app, vai sulla schermata Inizia e assicurati che non ci siano ostacoli che ti impediscano di vedere il cielo. Attendi fino a quando l'indicatore GPS sulla schermata Inizia (in basso a sinistra) diventi verde.
Nota: alcuni telefoni impiegano più tempo per trovare il GPS rispetto al tempo necessario per visualizzare il pop-up "Posizione non disponibile". Se selezioni "Continua" e concedi all'app più tempo per trovare un segnale GPS stabile, il problema potrebbe risolversi!
Se è nuvoloso, o ci sono alberi o edifici alti nelle vicinanze, è possibile che si verifichino interruzioni del segnale GPS. Molti inconvenienti con il GPS si verificano in determinate località che potrebbero non avere un segnale forte. Se una posizione dovesse darti dei problemi, provane un'altra e potresti notare dei miglioramenti.
Se il problema del GPS persiste anche dopo aver provato tutti i suggerimenti di cui sopra, prova a seguire le procedure di risoluzione dei problemi descritte di seguito:
- Cancella la cache dei servizi di localizzazione sul telefono: Go nelle impostazioni del dispositivo --> privacy --> servizi di localizzazione --> scorri fino a "servizi di sistema" --> posizioni significative --> cancella cronologia
- Disattiva i servizi di localizzazione, quindi riattivali
- Riavvia il dispositivo
- Reinstalla l'app Runkeeper. Per una reinstallazione sicura su iPhone clicca qui. Per Android, clicca qui
- Nell'app è presente anche un pulsante, chiamato Correggi GPS, che attenua le imprecisioni del GPS nei viaggi che non sono stati tracciati correttamente. Per maggiori informazioni su questa funzionalità, dai un'occhiata a questo articolo disponibile nel Centro assistenza.
Continui a riscontrare problemi? Contatta l'indirizzo support@runkeeper.com , saremo felici di aiutarti!
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