Problemi con il GPS

Se i risultati del GPS appaiono imprecisi o non riesci ad agganciare un buon segnale GPS, dai prima un'occhiata a questo articolo: Come ottenere i migliori risultati GPS

Un paio di punti da tenere a mente:

• Assicurati di aver installato l'ultima versione dell'app.
• Prima di iniziare a monitorare un'attività, attendi finché il segnale GPS diventa verde (le tre piccole barre in alto a destra dello schermo su Android; in basso a sinistra su iPhone)

Se non dovesse funzionare, ecco alcuni suggerimenti:

• Reimposta gli avvisi di Rete e Posizione in Impostazioni, quindi riavvia il dispositivo.
• Assicurati che la modalità di risparmio energetico sia disattivata, in quanto può causare problemi al GPS. 
• Gli utenti Android potrebbero dover modificare altre impostazioni in base a questo articolo.
• Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, è possibile che l'app non sia stata scaricata correttamente sul telefono. Prova a eliminare/reinstallare l'app, per vedere se funziona. Per le istruzioni su come reinstallare in modo sicuro l'app Runkeeper, consulta i nostri articoli qui sotto:

Safely Reinstall iPhone
Safely Reinstall Android

Nota: se il segnale GPS è debole e il rilevamento dell'attività risulta impreciso, puoi modificare manualmente l'attività sul sito web. Ingrandisci per vedere ogni singolo punto, trascina i punti fuori dalla loro posizione e fai clic su salva. Alcune attività richiederanno l'aggiunta/eliminazione di punti. Per saperne di più sulla modifica delle mappe, clicca qui.