GPS 연결 문제

GPS가 연결에 실패하거나 GPS 신호 수신에 문제가 있을 경우에는 GPS 연결 방법 제대로 알기를 참고해 주세요.

알아두면 도움이 되는 팁

• 이용 중인 앱이 최신 버전인지 확인해 주세요.
• 초록색 GPS 신호 강도 표시기(Android: 화면 우측 상단의 3단 바, iPhone: 화면 좌측 하단의 3단 바)가 나타나면 활동 추적을 시작해 주세요.

문제가 지속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.

• 설정에서 네트워크와 위치를 재설정한 뒤 기기를 재부팅합니다.
• 핸드폰의 배터리 절약 모드가 켜지면 GPS 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 절약 모드나 저전력 모드를 비활성화해 주세요. 
• Android 사용자는 다른 설정 변경이 필요할 수 있습니다. 여기에서 자세히 확인해 주세요.
• 그래도 문제가 지속된다면, 앱 다운로드와 관련된 문제가 있을 수 있습니다. 앱을 삭제한 뒤 재설치해 주세요. Runkeeper 앱 안전하게 재설치하는 방법을 아래 링크에서 자세히 확인하세요.

iPhone 버전 안전하게 설치하기
Android 버전 안전하게 설치하기

참고: GPS 신호 강도가 약해 활동 추적이 제대로 이루어지지 않았다면, 추후 웹사이트에서 해당 활동을 직접 수정할 수 있습니다. 지도를 줌인하여 각 GPS 포인트를 확인하고, 잘못 기록된 부분이 있다면 올바른 포인트로 이동시킨 후 저장을 클릭하세요. 일부 활동의 경우 포인트 추가나 삭제가 필요합니다. 지도 수정 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.