Hoe voeg je dubbele accounts samen

Als je dit leest heb je misschien per ongeluk twee account aangemaakt onder verschillende of verkeerd gespelde e-mailadressen. Geen probleem! Volg deze stappen om dubbele accounts samen te voegen en te verwijderen.

Belangrijk Voordat Je Verder gaat:

• Zorg ervoor dat al je activiteiten in de app zijngesynchroniseerd op Runkeeper.com.
  • Als ze niet zijn gesynchroniseerd en je logt uit op het account op de telefoon, dan gaan deze activiteiten verloren. Als je rode driehoekjes ziet naast een activiteit, volg dan deze stappen voordat je doorgaat naar de volgende instructies.
• Als je een Runkeeper Go-abonnement hebt  op je account, verwijder deze dan niet!
• Behoud het account met de meeste activiteit, hierdoor wordt het samenvoegen gemakkelijker. Als je een account hebt met minder activiteiten, maar wel een Runkeeper Go-abonnement dan kan ons team - te bereiken via support@runkeeper.com je voorzien van tips!

Voeg dubbele accounts samen:

1. Bepaal welk account je wilt behouden en welke je wilt verwijderen.
2. Login op het account dat je wilt verwijderen.
3. Als er geen activiteiten zijn in dit account, ga naar stap 8.
4. Als er activiteiten zijn, volg dan deze stappen om data te exporteren.
5. Log uit van het dubbele account en log in op het account dat je wilt behouden.
6. Importeer je dubbele accountdata. Je kunt per keer tot 100 activiteitsbestanden in bulk importeren als je deze stappen volgt. (Let op: bulk import importeert automatisch alle activiteiten als hardlopen. Je kunt een individuele activiteit importeren en toewijzen aan een ander type door deze stappen te volgen).
7. Log weer in op het account dat je wilt verwijderen en volg de stappen hieronder.
8. Volg de stappen in dit artikel om je extra account te verwijderen.  

*In de problemen? Neem contact op met support@runkeeper.com en we helpen je graag!