Ben je door ons support team gevraagd de Runkeeper app te deïnstalleren/herinstalleren? Zo ja, dan zijn hier een aantal stappen om te volgen, om te verzekeren dat je geen activiteitengeschiedenis verliest (je hebt er hard genoeg voor gewerkt)!
Dit zijn de stappen die je moet nemen om geen activiteiten te verliezen:
1. Ga naar Runkeeper.com en bekijk het activiteitentotaal in de Me Tab (Ik Tab). De activiteiten die je vindt op onze website zijn de activiteiten die succesvol zijn opgeslagen op onze servers!
2. Check of het totaal aantal activiteiten op de website overeenkomt met die op je telefoon. Zo ja, dan ben je klaar!
3. Als het totaal niet overeenkomt, scrol door je activiteitenlijst op je telefoon en vergelijk deze met de lijst op Runkeeper.com.
4. Als je activiteiten vindt op je telefoon die niet op onze servers staan, dan moet je deze eerst opnieuw versturen voor het deïnstalleren! Om deze opnieuw te versturen naar de website, selecteer de 3 verticale puntjes rechtsboven en vervolgens Opnieuw verzenden naar Runkeeper.com.
Zodra al je activiteiten zijn gesynchroniseerd met onze servers, kun je veilig de app deïnstalleren/herinstalleren! Ga naar de Google Play Store en deïnstalleer Runkeeper. Zodra de app is gedeïnstalleerd, kun je je telefoon opnieuw opstarten en de Runkeeper app opnieuw installeren!
Belangrijk:
- Persoonlijke/eenmalige trainingen worden lokaal opgeslagen en zul je verliezen bij het deïnstalleren/herinstalleren van de app. Als je persoonlijke/eenmalige trainingen hebt die je wilt bewaren, schrijf dan alle details op zodat je deze later opnieuw kunt invoeren!
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.