Ben je door ons supportteam gevraagd de Runkeeper app te deïnstalleren/herinstalleren? Zo ja, dan zijn hier een aantal stappen om te volgen, om te verzekeren dat je geen activiteitengeschiedenis verliest!
Dit zijn de stappen die je moet nemen om geen activiteiten te verliezen:
- Probeer uit te loggen uit de Runkeeper app. Als je een notificatie krijgt die aangeeft dat je een niet opgeslagen activiteit of activiteiten hebt, niet uitloggen!
- Om de niet opgeslagen activiteit of activiteiten te vinden, kun je vervolgens naar je activiteitenlijst via de Ik tab in de Runkeeper app
- Scrol door de lijst en zorg ervoor dat er geen rode waarschuwingsdriehoeken naast je activiteiten staan (dit geeft aan dat je activiteit nog niet is gesynchroniseerd met onze servers)
- Als je niet verzonden activiteiten hebt, dan kun je die opnieuw verzenden voor het deïnstalleren van de app!
- Om ze opnieuw te verzenden, scrol naar beneden in het overzichtscherm > Tik op 'Aanpassen' > Activiteit opslaan. Met het opnieuw opslaan van de activiteit wordt deze opnieuw verzonden naar onze servers
Zodra al je activiteiten zijn gesynchroniseerd met onze servers, kun je veilig de app deïnstalleren/herinstalleren! Houd het icoon van de app ingedrukt op je startscherm en klik op de '-' die verschijnt linksboven in de hoek! Zodra de app is gedeïnstalleerd moet je je telefoon opnieuw opstarten en de Runkeeper app opnieuw installeren!
Let op:
- Persoonlijke/eenmalige trainingen worden lokaal opgeslagen en zul je verliezen bij het deïnstalleren/herinstalleren van de app. Als je persoonlijke/eenmalige trainingen hebt die je wilt bewaren, schrijf dan alle details op zodat je deze later opnieuw kunt invoeren!
- Als je activiteit in de activiteitenlijst staat op Runkeeper.com, dan is deze gesynchroniseerd met onze servers. Je kunt het beste hier checken of je activiteit is gesynchroniseerd!
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.