Como ter os melhores resultados de GPS com o Runkeeper
Seu mapa dá a impressão de que você está andando sobre a água? Atravessando prédios? Parece que o The Flash pegou seu celular e saiu em disparada pela cidade? Às vezes, o GPS é instável, mas com estes passos você pode otimizar o GPS integrado do seu celular o máximo possível.
- Verifique se você possui a versão mais recente do aplicativo, disponível na App Store e no Google Play. Se você tiver uma versão muito antiga do aplicativo em seu celular, é provável que você veja problemas como falha no GPS e outras discrepâncias de dados.
- Certifique-se de que os Serviços de Localização do Runkeeeper estejam "ligados" nas configurações de seu celular:
acesse Configurações > Privacidade > Serviços de Localização e certifique-se de que os Serviços de Localização estejam ligados especificamente para o Runkeeper - Coloque o Modo avião em "Desligado" e o Wi-Fi em "Ligado" nas configurações do seu celular.
- Ao abrir o aplicativo, vá para sua tela Iniciar e certifique-se de estar posicionado a céu aberto. Espere até que o indicador de GPS na tela Iniciar (parte inferior esquerda) fique verde.
Nota: alguns aparelhos precisam de mais tempo para encontrar o GPS do que o tempo que o nosso pop-up "Localização indisponível" leva para aparecer. Selecionar "Continuar" e dar mais tempo ao aplicativo para encontrar um sinal de GPS estável pode ser suficiente para resolver seu problema!
Se estiver nublado, ou se houver árvores ou prédios altos ao redor, pode haver interferências no GPS. Muitos problemas de GPS ocorrem em determinados locais que podem não ter um sinal forte. Se um local apresentar problemas, tente outro e você poderá perceber uma melhora.
Se mesmo depois de tentar todas as dicas acima você ainda estiver tendo problemas com o GPS, tente o passo a passo descrito abaixo:
- Limpe o cache dos Serviços de Localização do seu celular: Vá para configurações do aparelho --> privacidade --> serviços de localização --> desça até "serviços do sistema" --> locais importantes --> limpar histórico
- Desligue seus serviços de localização e depois ligue-os novamente
- Reinicie seu aparelho
- Reinstale o aplicativo Runkeeper. Para saber como reinstalar com segurança no iPhone, clique aqui. Para Android, clique aqui
- Também temos um botão no aplicativo que atenua as imprecisões do GPS em percursos que não foram monitorados corretamente, chamado Corrigir GPS. Para saber mais sobre esse recurso, confira este artigo na nossa Central de Ajuda.
Ainda está tendo problemas? Fale com support@runkeeper.com e teremos prazer em ajudar!
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