Problem med GPS

Är dina GPS-resultat felaktiga eller kan du inte ta emot en bra GPS-signal? Läs först den här artikeln: Så får du bäst GPS-resultat

Tänk på följande:

• Se till att du har installerat den senaste appversionen.
• Innan du börjar logga nästa aktivitet, bör du vänta tills du har en grön GPS-signalindikator (tre små gröna streck överst till höger på en Android-skärm; längst ner till vänster på en iPhone).

Om det inte hjälper, så får du fler tips här:

• Återställ varningar för nätverk och plats i dina inställningar, och starta sedan om din enhet.
• Säkerställ att telefonens strömsparläge är avstängt -- eftersom det annars kan orsaka GPS-problem.  
• Android-användare kan behöva justera andra inställningar i den här artikeln.
• Om ingenting av ovanstående fungerar, är det möjligt att appen inte har laddats ned ordentligt på telefonen. Testa att radera/ominstallera appen, för att se om det hjälper. Se våra artiklar nedan med instruktioner om hur du ominstallerar Runkeeper-appen på ett säkert sätt:

Ominstallera iPhone på ett säkert sätt
Ominstallera Android på ett säkert sätt

Obs: Om du upplever att du har en svag GPS-signal och din aktivitetsspårning verkar felaktig, kan du redigera din aktivitet manuellt på webbplatsen i efterhand. Zooma in för att se på varje enskild punkt, dra felplacerade punkter till där de borde vara och klicka på spara. Vissa aktiviteter kräver att man lägger till/raderar punkter. Vill du lära dig mer om hur du redigerar kartor? Klicka här.