Så slår du samman duplicerade konton

Om du läser det här så kanske du av misstag öppnade två konton under annat eller felstavat namn. Inga problem! Följ de här stegen för att slå samman och ta bort duplicerat konto.

Viktig information innan du fortsätter:

• Säkerställ att alla dina aktiviteter i appen har synkats med runkeeper.com.
  • Om de inte har synkats och du loggar ut ur kontot i telefonen, så kan du gå miste om de aktiviteterna. Om du ser röda trianglar vid några aktiviteter, följ de här stegen innan du fortsätter till de andra instruktionerna.
• Om du har en prenumeration på Runkeeper Go™ på ditt konto, så ska du inte ta bort det kontot!
• Behåll kontot med flest aktiviteter, för det gör det enklare att slå samman. Har du ett konto med få aktiviteter men har en prenumeration på Runkeeper Go? Välkommen att kontakta support@runkeeper.com, så hjälper vi dig.

Slå samman duplicerat konto:

1. Bestäm vilket konto som du vill behålla och vilket som du vill ta bort.
2. Logga in på kontot som du vill ta bort.
3. Om det inte finns några aktiviteter på kontot ska du hoppa över Ta bort duplicerat konto-stegen.
4. Finns det aktiviteter? Följ då de här stegen för att exportera data.
5. Logga ut ur duplicerat konto och logga in på kontot som du vill behålla.
6. Importera din duplicerat konto-data. Du kan massimportera upp till 100 aktivitetsfiler åt gången genom att följa dessa steg. Obs: Massimport innebär att alla aktiviteter importeras som löpning. Du kan importera en enskild aktivitet och ge den en annan aktivitetstyp genom att följade här stegen.
7. Logga in på det konto som du vill radera och följ stegen nedan.
8. Följ stegen i denna artikel för att ta bort ditt andra konto.